Israel Youth Hostel Association

QUIÉNES SOMOS

 

Asociación de Hostales para jóvenes de Israel (ANA)

La Asociación de Hostales para jóvenes de Israel, supervisada por el Ministerio de Educación, Dirección de Sociedad y Juventud, fue fundada en 1937. ANA es una asociación pública que actúa como organización sin fines de lucro en las áreas de hostelería, turismo y guía de excursiones.

 

Objetivos:

ANA actúa en dos áreas fundamentalmente:

  1. Provisión de servicios de alojamiento, financieros, eventos, turismo, organización y guías de turismo para individuos, familias y grupos, en el país y el extranjero, a precios muy convenientes.
  2. Desarrollo del conocimiento del país por medio de la organización de seminarios en temas sociales, naturaleza y educación hacia el pluralismo y la tolerancia.

 

Red de alojamiento y turismo en todo el país:

Los hostales de ANA se encuentran diseminados por todo el país, desde Eilat hasta Tel Hai, en las grandes ciudades y en sitios turísticos esenciales. Los hostales de ANA integran la Federación Internacional de Hostales para Jóvenes (I.Y.H.F.) y la Organización de Turismo de Jóvenes )F.I.Y.T.O). 

 

Departamentos de ANA y sus actividades:

Departamento de educación y turismo:

  1. Oficina de viajes – el departamento de viajes se ocupa del turismo entrante y ofrece paquetes con paseos por todo el país, individuales y grupales. El departamento opera agencias de viajes que están autorizadas por el Ministerio de Turismo.
  2. Departamento de turismo interno – el departamento de turismo interno se ocupa de las áreas siguientes:

-          Organización de excursiones para las distintas comunidades: familias, la tercera edad, comisiones de trabajadores, jóvenes, estudiantes de escuelas secundarias, etc. En el año 2004 se alcanzaron las 450.000 noches de alojamiento para estudiantes secundarios en los hostales  de ANA.

-          Organización de seminarios, programas y campamentos de verano para estudiantes de las instituciones educativas y Centros Culturales municipales.

-          Paquetes para grupos que incluyen autobuses, eventos, guía con instructores capacitados y actividades en centros turísticos.

-          Organización de la Marcha de la Vida, los viajes de estudiantes secundarios a Polonia.

 

Oficina central: Edificios Auma, Casilla de correo 6001 Jerusalén, 91060.

Teléfono: 02-6558400; 02-6558417; Fax: 02-6558431

Correo electrónico: iyha@iyha.org.il

 

Oficina de organización y asesoramiento para excursiones grupales:

Norte – teléfono: 04-8206206; fax: 04-8202444

Centro – Teléfono: 03-9203939; Fax: 03-9203945

Jerusalén - Teléfono: 02-6211609; Fax: 02-6221717

Sur - Teléfono: 08-6450446; Fax: 08-6450443

 

Servicios de huéspedes y turismo:

Los hostales para jóvenes de ANA cumplen con los estándares del Ministerio de turismo. Satisfacen las necesidades turísticas del turismo interno y del entrante. Los servicios al huésped incluyen habitaciones climatizadas (con duchas y baños), comedor, variedad de comidas casher, cafetería, clubes, sala de televisión, zonas públicas, áreas para deporte, áreas verdes, piscina (Beit Shean y Massada) y playa autorizada (Hostal de Cri Dasha).

Salones familiares en la mayoría de los hostales que incluyen televisión, refrigerador y cafetería.

En la recepción de los hostales se puede recibir información sobre los sitios turísticos y lugares de esparcimiento en la zona. Además, se pueden recibir recomendaciones sobre otros sitios de interés.

 

Centro de estudios y salones de conferencia, congresos y eventos:

Todos los hostales y alojamientos de ANA cuentan con salas de conferencias y centro de estudios con equipos de última generación y asistentes de estudio. En los salones se pueden organizar, conferencias, congresos, jornadas de educación para distintas audiencias que completan su perfeccionamiento con turismo por la zona.

 

Centros educativos:

ANA opera centros educativos como parte de los hostales:

También se opera un centro de capacitación para la comunidad drusa.

Los hostales Rabin en Jerusalén operan un centro de capacitación y perfeccionamiento para directores de escuelas y un centro de educación para la democracia.

En Shlomi opera un centro de capacitación y perfeccionamiento para docentes.

En Massadah y Bein Shean se establecerán centros educativos que se ocuparán del legado del heroísmo (Massadah) y arqueología (Beit Shean).

 

Estándar de calidad y excelencia en el servicio – ISO 9001-2000

ANA es pionera en el área de turismo en adoptar el estándar de calidad y excelencia en servicios en áreas de hotelería, turismo y guía de turismo. ANA considera la calidad de los servicios, profesionalismo de sus trabajadores y nivel de administración en los hostales y alojamientos como su primera prioridad.

Entre 1996 y 2000 ANA completó la aprobación del estándar, incluida la capacitación y perfeccionamiento y cumplimiento de los hostales y unidades de la oficina central en Jerusalén.

 

Seguro:

La asociación es consciente de la responsabilidad que le cabe en la preparación de los hostales y alojamientos y en la organización de las excursiones y por ende proporciona pólizas de seguros que ofrecen amplia cobertura en actividades turísticas.

 

Credencial de adherencia a ANA y guía de hostales internacionales:

Hay varios tipos de credenciales de adhesión: personales, familiares o grupales.

Posibilita alojarse en uno de los hostales de ANA en el país a tarifas reducidas. Además, para los turistas israelíes en el exterior, la tarjeta les permite alojarse en 4500 hostales distribuidos en más de 60 países. También otorga descuentos en los centros turísticos locales.

La Federación Internacional de Hostales publica la guía internacional de hostales en Europa, África, América, Asia y Oceanía. El libro proporciona una descripción completa de las condiciones del alojamiento y sus precios.

Se puede adquirir la guía y las tarjetas de afiliación en las oficinas de ANA, en los hostales y en todo el país.

 

Teléfono nacional para reservas, individuales y familiares: 1-599-510-511

 

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